4/10(水)〜4/30(火)の期間限定で、4/10(水)〜4/21(日)までにご購入いただいたアイテムの返品交換をお受けいたします。
素材やサイズ感など、ご自宅で実際にご試着いただき、万が一ご返品、サイズ変更、カラー変更のご希望がございましたら、Filvoirまでお申し付けください。
Filvoirは、クラシカルなファッションスタイルをご提供するだけでなく、まるでその方に誂えたような、どなたがお召しになっても美しいシルエットを実現できるようデザインし、制作しております。
この機会に、皆様にFilvoirの魅力をご実感いただけますと幸いです。
【Try Filvoir キャンペーン概要】
・対象ご購入期間
4/10(水)〜4/21(日)
・返品交換お申出期間
4/10(水)〜4/30(火)
上記期間内のご購入とお申出に限り、返品交換を受付いたします。
・送料について
お客様から弊社への返送時の送料はお客様負担にてお願いいたします。
交換対応の場合、弊社からの交換商品の発送は、無料でお届けさせていただきます。
・返品交換の流れ
①お申出期間内に、Filvoir事務局（info@filvoir.com）まで、以下情報を添えてご連絡ください。
・購入時のお名前（フルネーム）
・購入商品
・返品、もしくは交換希望の内容（お届け時にアンケート用紙も同封いたしますので、ご記入ください）
・＜交換希望の場合＞交換希望商品のサイズ、カラーを記載
※交換は同一商品の、色違い、サイズ違いでのみ承ります。
②ご返送方法や今後の対応について、事務局よりご連絡いたします。
【交換・返品ができない商品】
・破損、汚れ、過度なシワの発生、におい(香水含む)の付着があるなど、お届け時と状態が異なる商品
・傷や汚れなどの使用感があり、良品とは認められない商品
・タグ、付属品の無い商品
・お客様のご都合で修理、加工された商品
・本キャンペーンにて交換商品として受け取られた商品（返品交換は１度まで）
・公式オンラインストア以外から、お買い上げいただいた商品
※本サイト以外から、お買い上げいただきました商品は直接の返品や交換はお受けすることができません。
※事前のご連絡が無い場合はお承りできかねます。